1. JuegaEnLínea se refiere a www.juegaenlinea.com.
  2. Es responsabilidad del usuario que su nombre de usuario y sus datos de seguridad se mantengan confidenciales. En caso de que el usuario dude de la confidencialidad de sus datos, debe notificar a JuegaEnLínea inmediatamente, después de lo cual se asignarán nuevos datos y se cancelarán las transacciones futuras realizadas con los anteriores.
  3. Como se indicó, es responsabilidad del usuario asegurarse de mantener su contraseña y nombre de usuario en secreto. Cualquier apuesta realizada en línea en la que se usen el nombre de usuario y la contraseña correspondiente se considerará válida.
  4. JuegaEnLínea se reserva el derecho de rechazar cualquier apuesta o parte de una apuesta sin ningún motivo en todo momento. También se reserva el derecho de cerrar la cuenta de un cliente y / o solicitar documentación sobre los datos registrados en el sitio web de acuerdo con la legislación que rige los organismos reguladores oficiales de los que JuegaEnLínea es miembro, así como reembolsar el saldo final de su cuenta sin ninguna explicación.
  5. JuegaEnLínea no procesará retiros a aquellos usuarios que tengan más de 3 meses sin transferir en la página. Si un jugador tiene un saldo disponible en la página y desea cobrar, debe realizar una transferencia y esperar el tiempo reglamentario de 15 días para solicitar el retiro.
  6. JuegaEnLínea se reserva el derecho de cambiar, modificar o agregar reglas a estas regulaciones, así como también modificar los procedimientos internos, si se considera apropiado, sin previo aviso más que enviar la regulación actual al sitio web de JuegaEnLínea.
  7. El cliente acepta estas regulaciones al abrir una cuenta o al hacer una apuesta con JuegaEnLínea.
  8. JuegaEnLínea solo acepta apuestas de clientes mayores de 18 años. Se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción realizada por menores o malversadores.
  9. En el caso de que los fondos se acrediten por error a la cuenta de un cliente, es responsabilidad del cliente notificar a JuegaEnLínea del error de inmediato. Las ganancias después de un error y antes de la notificación de JuegaEnLínea, relacionadas con el error o no, se considerarán inválidas y se devolverán a JuegaEnLínea.
  10. En caso de falla en el software de nuestro sitio, JuegaEnLínea se reserva el derecho de cancelar las jugadas realizadas.
  11. JuegaEnLínea, en cualquier caso y bajo ninguna circunstancia, es responsable por daños o pérdidas, sin limitación, que se consideren o declaren apropiados o debido a este sitio web o su contenido.
  12. Se considera que todas las apuestas se realizan y se reciben en la República Bolivariana de Venezuela.
  13. Es responsabilidad de cada cliente asegurarse de cumplir con su legislación local con respecto a las apuestas, antes de abrir una cuenta o hacer una apuesta con JuegaEnLínea.
  14. El cliente solo puede realizar transferencias electrónicas y pagos con tarjeta de crédito siempre que sea el titular de dicha cuenta o tarjeta. JuegaEnLínea se reservará el derecho de verificar el tiempo necesario para cualquier transferencia realizada por el usuario en los casos que sean necesarios, a fin de determinar su origen. Estipulando un período de tiempo entre 24 y 48 horas para realizar el proceso de certificación de datos. Está estrictamente prohibido realizar transferencias electrónicas y / o pagos a las cuentas de JuegaEnLínea desde cuentas de terceros. Cualquier transferencia bancaria o pago con la tarjeta de débito / crédito de otra persona se reembolsará a la cuenta de origen dentro de los próximos 15 días. No se aceptan en cheques y depósitos bancarios.
  15. JuegaEnLínea no realizará pagos a cuentas bancarias de terceros. Por esta razón, cada jugador debe tener su propia cuenta bancaria.
  16. JuegaEnLínea realizará pagos solo a las cuentas bancarias donde el usuario realiza sus transferencias electrónicas a JuegaEnLínea.
  17. El monto mínimo para transferencias es de BsS. 5. El monto mínimo con tarjeta de crédito es de BsS. 1,000
    • Los usuarios de Triple A, Grandes ligas, Salón de la Fama y  Leyendas tienen múltiples modalidades y canales de pago, no tienen límites para la recarga del saldo.
  18. En el caso de que, por su propia decisión, el usuario solicite el cierre de su cuenta o la empresa decida cerrar la cuenta, cualquier saldo positivo que pueda tener en ese momento podría restablecerse de manera fraccional o de acuerdo con su estatuto dentro de la página, asimismo dicho cliente perdería el derecho a cualquier promoción vigente dentro de la página.
  19. El monto mínimo a pagar por JuegaEnLínea es de BsS. 100.000 Solo se permitirá un (1) retiro diario y un máximo de cinco (5) retiros semanales. Los retiros solo se procesarán de BanPlus, Provincial, Banesco, Mercantil y Banco Exterior.
    • La cantidad máxima de retiros para clientes TripleA es de BsS. 5.000.000 diarios y BsS. 25.000,000 semanales.
    • La cantidad máxima de retiros para clientes  Grandes Ligas es de BsS. 15,000,000 diarios y BsS 75,000,000 semanales.
    • La cantidad máxima de retiros para clientes  Salón de la Fama es de BsS. 25,000,000 diarios y BsS 125,000,000 semanales.
    • Los clientes Leyenda no tienen límites de retiros
  20. Un cliente solo puede tener una cuenta de usuario en JuegaEnLínea. El uso de datos falsos por parte de un usuario al momento de la suscripción o luego de la misma elimina cualquier derecho de reclamar o solicitar créditos disponibles en la cuenta en cuestión. El resto de la cuenta del usuario con datos falsos se elimina automáticamente.
  21. La transferencia de dinero entre usuarios está totalmente prohibida. Cualquier transferencia que se evidencie será reprendida con una suspensión temporal o permanente del sistema. JuegaEnLínea no estará obligado a devolver o pagar el dinero que pueda tener para ese momento.
  22. Estas reglas se controlan y elaboran de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y cada cliente debe someterse irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela con respecto a cualquier disputa o asunto relacionado con estas reglas.
  23. JuegaEnLínea se reserva el derecho de aceptar o no cualquier depósito de fondos en sus cuentas, en cuyo caso el dinero depositado de manera integral al usuario será devuelto dentro de las 72 horas.
  24. El valor de referencia de los créditos podría variar para su adjudicación o reembolso en cualquier momento, en cuyo caso los fondos depositados por los usuarios activos en sus cuentas podrían sufrir ajustes para adaptarse a una nueva tasa de cambios de crédito de referencia.
  25. Al realizar una transferencia electrónica, el cliente intercambia su dinero por créditos que son esenciales para poder jugar y participar en las mesas por dinero, dichos créditos pueden reembolsarse total o parcialmente en bolívares a los usuarios a solicitud, siempre que las normas establecidas en este reglamento se cumplan.
  26. JuegaEnLínea se presenta como un sitio web de entretenimiento personal y en ningún caso es responsable de los daños morales, psicológicos, económicos o de cualquier otro tipo que surjan del uso de la información contenida en la página web o del uso de los servicios ofrecidos en el sitio web como tal.
  27. Si el cliente hiciera una transferencia electrónica a cualquiera de nuestras cuentas bancarias y no apostara al menos el 50% del dinero, no podrá solicitar retiros, en caso de argumentar que fue un error o por alguna razón fuera error de nuestra empresa, deberá enviar un correo electrónico explicativo a soporte@juegaenlinea.com y esperar una respuesta donde le indiquen los requisitos para su devolución. Suponiendo que tenemos hasta 72 horas hábiles para ello, después de una investigación exhaustiva de la fuente de los fondos. Y al momento de la devolución, se debitará el 10% de los gastos administrativos.
  28. JuegaEnLínea no se hace responsable de los datos bancarios proporcionados por los usuarios. El usuario garantizará y responderá a la veracidad, precisión y autenticidad de los mismos en el momento en que se solicite un retiro de sus fondos. En este caso, los usuarios no podrán imputar ninguna responsabilidad a juegaenlinea.com por ningún pago realizado en una cuenta bancaria registrada erróneamente al momento de solicitar la certificación de la cuenta bancaria.
  29. El dinero obtenido por medio de bonos solo se puede retirar si la promoción así lo indica en cualquiera de sus regulaciones, por el contrario, el usuario debe haber depositado en los últimos 60 días al menos tres veces la cantidad obtenida o apostar 5 veces la cantidad para poder retirarlo.
  30. Un "jugador activo" se considera para todos los usuarios que mantienen movimientos en la página y depósitos con un tiempo que no exceda los 30 días.

Condiciones para la aceptación de apuestas

  1. Los usuarios deben ser mayores de 18 años. JuegaEnLínea anulará cualquier apuesta realizada por menores.
  2. Los usuarios deben consultar el saldo de su cuenta cada vez que acceden a JuegaEnLínea. En caso de duda, es responsabilidad del cliente notificar a la compañía tan pronto como se presente la oportunidad presentando el registro de transacciones del cliente desde la última verificación del saldo.
  3. Es responsabilidad del usuario citar correctamente el nombre de usuario y la contraseña al acceder al sitio.
  4. Las apuestas se realizarán en Bolívares.
  5. Ningún empleado de JuegaEnLínea puede ofrecer ningún crédito. Es responsabilidad del cliente mantener fondos suficientes en su cuenta y realizar sus apuestas en consecuencia. JuegaEnLínea se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta que haya sido aceptada inadvertidamente cuando la cuenta del cliente no tenía fondos suficientes para cubrir toda la apuesta.
  6. Las apuestas realizadas a través de transferencias no serán válidas hasta que JuegaEnLínea haya confirmado el pago. Estos pagos serán confirmados al cliente por correo electrónico.
  7. Por la presente, JuegaEnLínea informa a todos los usuarios de nuestro servicio que todas las transacciones electrónicas con los clientes se registrarán en beneficio del personal y los clientes. En el caso de una disputa que la gerencia no pueda resolver, las grabaciones relevantes se pondrán a disposición de los árbitros o las autoridades competentes.
  8. Los clientes no pueden cambiar ni cancelar una apuesta una vez que se ha realizado y confirmado.